นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)

ฉบับร่าง: เอกสารฉบับนี้เป็นฉบับร่างที่จัดทำไว้ล่วงหน้าก่อนเปิดให้บริการจริง ยังรอการตรวจสอบจากที่ปรึกษากฎหมายของบริษัท และควรได้รับการยืนยันก่อนเผยแพร่

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ (“ประกาศความเป็นส่วนตัว”) จะอธิบายว่า บริษัท เอเพ็กซ์ เมเวน จำกัด (“บริษัท” “MeAmie” หรือ “เรา”) จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่บังคับใช้) เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเรา (รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ หรือพอร์ทัล) ที่เราเป็นเจ้าของหรือดำเนินการเกี่ยวกับการให้บริการ ผลิตภัณฑ์ และโซลูชันของเรา (“บริการ”)

ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับผู้บริโภค ตัวแทน ผู้ค้า ผู้จัดหาสินค้าและบริการ พาร์ทเนอร์ ผู้ให้บริการของเรา (ช่างแต่งหน้า ช่างทำผม ร้าน สตูดิโอ และสถาบันสอนแต่งหน้าและทำผม) และผู้รับเหมา (“คุณ”)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยได้รับความยินยอมจากคุณหรือตามที่กฎหมายอนุญาต เช่น:

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเรากับคุณ
• ปฏิบัติตามผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราหรือเพื่อผลประโยชน์ของผู้อื่น

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวิธีที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ เราอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ เหล่านี้เข้าด้วยกันด้วย

คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณให้ข้อมูลแก่เรา ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณ:

• กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนผู้ใช้หรือปรับแต่งโปรไฟล์ของคุณ (เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ ของคุณหากจำเป็น)
• ให้ข้อมูลเพื่อประเมินสิทธิ์ของคุณในการให้บริการในฐานะผู้ให้บริการของเรา (เช่น ข้อมูลรายละเอียดธุรกิจ ใบอนุญาตต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง และผลการตรวจสอบประวัติย้อนหลัง)
• จัดเตรียมเอกสารประกอบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราสามารถสนับสนุนคุณได้ดีขึ้นในฐานะพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการของเรา หรือผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของเรา
• ให้ข้อมูลเพื่อประเมินความเหมาะสมของคุณในการพาร์ทเนอร์กับ MeAmie, ผู้ค้า ผู้จัดหาสินค้าและบริการ หรือคู่ค้าอื่นๆ (เช่น ชื่อและข้อมูลการติดต่อของตัวแทนที่ได้รับอนุญาต)
• โต้ตอบกับเพจโซเชียลมีเดียของเรา (เช่น ID บัญชีโซเชียลมีเดีย รูปโปรไฟล์ และเนื้อหาใดๆ (เช่น รูปภาพ วิดีโอ เรื่องราว) ที่คุณสร้างขึ้นเพื่อเผยแพร่บนช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา)
• เข้าร่วมการแข่งขันหรือกิจกรรมที่เราเป็นผู้จัด (เช่น รูปภาพ เสียง หรือวิดีโอที่คุณอาจส่งมา ซึ่งอาจรวมถึงรูปภาพของตัวคุณเอง)
• กรอกข้อมูลประชากรในแบบสำรวจ (เช่น อายุ เพศของคุณ และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจให้ไว้โดยสมัครใจ เช่น สถานภาพสมรส อาชีพ และข้อมูลรายได้ของคุณ)
• อนุญาตให้เราเข้าถึงกิจกรรมในปฏิทินของคุณ (เช่น วันที่จอง เวลา และชื่อสถานที่หรือที่อยู่)
• ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เพื่อให้เราสามารถประเมินสิทธิ์ของคุณได้ (เช่น ใบแจ้งยอดรายได้ ใบแจ้งยอดธนาคาร หลักฐานความสัมพันธ์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่คุณอาจให้ไว้โดยสมัครใจ)
• ติดต่อเราผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลายของเรา (เช่น แชท ข้อความ อีเมล บันทึกการโทร รูปภาพที่คุณส่งมาเพื่อสนับสนุนการเรียกร้องของคุณ)
• ส่งรีวิว ข้อเสนอแนะ การให้คะแนน สื่อ หรือเนื้อหาอื่นๆ เกี่ยวกับสถานที่และ/หรือบริการใดๆ ที่เราอาจเชื่อมโยงและแสดงร่วมกับหน้าโปรไฟล์สาธารณะของคุณ
• โต้ตอบกับผู้ใช้รายอื่นในฟีเจอร์การสื่อสารในแอปของเรา
• ใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับแผนที่ เช่น การแชร์ตำแหน่งปัจจุบันแบบเรียลไทม์ เราอาจรวบรวมและใช้ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำจากอุปกรณ์ของคุณโดยได้รับอนุญาตจากคุณ
• ยืนยันตัวตนของคุณผ่านช่องทางต่างๆ (เช่น การเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดีย การส่งภาพเซลฟี่ การตรวจสอบความมีชีวิตหรือการตรวจสอบข้อมูลบัตรชำระเงินที่ได้รับการยืนยันโดยอิสระ) ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ใช้ เราอาจยืนยันตัวตนของคุณผ่านภาพเซลฟี่เพื่อเป็นการเพิ่มการป้องกันอีกขั้น หรือตามขั้นตอน Know Your Customer ของ MeAmie และ/หรือบริษัท Payment gateway ที่เกี่ยวข้องที่เราจัดหาไว้ให้บริการ ตามที่กฎระเบียบทางการเงินที่เกี่ยวข้องกำหนด หากคุณเป็นผู้ให้บริการแต่งหน้า ทำผม คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนผ่านภาพเซลฟี่หลังการให้บริการ เพื่อป้องกันการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และ
• ให้ข้อมูลผ่านการใช้บริการปัญญาประดิษฐ์ของเรา (“AI”) เช่น เมื่อคุณถามคำถามกับแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI หรือป้อนข้อมูลลงในโซลูชัน AI ของเรา

เมื่อใช้บริการของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ได้ตั้งใจผ่านการดำเนินงานหรือการใช้งานแพลตฟอร์มของเราตามปกติ ตัวอย่างเช่น:

• ข้อมูลตำแหน่งของคุณ
• ข้อมูลการทำธุรกรรม (เช่น วิธีการชำระเงิน บันทึกการชำระเงิน รายการที่ซื้อหรือชำระผ่านบริการของเรา)
• ข้อมูลการใช้งาน (เช่น คุณสมบัติที่ใช้และเนื้อหาที่ดู)
• ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์และหมายเลขซีเรียล ที่อยู่ IP ชื่อและเวอร์ชันของไฟล์และแอป ตำแหน่ง GPS หมายเลข IMEI และตัวระบุโฆษณา หรือข้อมูลใดๆ ที่อาจบ่งชี้ถึงการปรับเปลี่ยนอุปกรณ์หรือแอป)
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเก็บผ่านการโต้ตอบของคุณกับเรา ตัวแทนของเรา (เช่น รูปภาพ วิดีโอ เสียงของคุณ หรือการผสมผสานกันของสิ่งเหล่านี้ และข้อมูลอภิพันธุ์ที่เกี่ยวข้อง)

จากแหล่งอื่นๆ

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลเกี่ยวกับคุณ (เช่น ข้อมูลลูกค้า รายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลประจำตัวอื่นๆ และข้อมูลทางการเงินตามที่จำเป็น) จากแหล่งข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

• โปรแกรมการอ้างอิง
• พันธมิตรทางธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการรับชำระเงิน
• ผู้ให้บริการด้านการเงิน
• ผู้ให้บริการข้อมูลความเสี่ยงและการประเมินการฉ้อโกง
• สำนักงานข้อมูลเครดิต ผู้ให้บริการเครือข่ายการชำระเงิน หน่วยงานให้คะแนนเครดิตทางเลือก และองค์กรรายงานเครดิตบุคคลที่สามอื่นๆ
• แหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะหรือแหล่งข้อมูลของรัฐบาล และ
• ผู้ให้บริการหรือพันธมิตรด้านการตลาด

เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา

ในบางสถานการณ์ คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา เช่น เมื่อคุณเพิ่มบุคคลเหล่านั้นเป็นผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณ เมื่อใช้แชทในแอป จองบริการในนามของพวกเขา หรือเพิ่มพวกเขาเป็นผู้รับหรือผู้รับผลประโยชน์จากการใช้บริการของเรา หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาแก่เรา คุณรับรองและรับประกันว่าคุณได้รับความยินยอมจากพวกเขาให้รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลของวัยรุ่น

ข้อมูลสำหรับผู้ปกครอง/ผู้ใช้อำนาจปกครอง

MeAmie ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้วัยรุ่น เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของวัยรุ่นของคุณ (เช่น ชื่อผู้ใช้ หมายเลขติดต่อ วันเกิด และที่อยู่) เพื่อยืนยันสิทธิ์การใช้งาน และเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับวัยรุ่นของคุณ (ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช และ/หรือการแชทในแอปโดยตรง) เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมตามความจำเป็น ซึ่งเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมูลเหตุทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว เมื่อคุณอนุญาตให้วัยรุ่นของคุณเข้าร่วมในแพลตฟอร์มของเรา คุณในฐานะผู้ปกครองถือว่าคุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลของวัยรุ่นของคุณ

ข้อมูลสำหรับวัยรุ่น

MeAmie มีบริการที่หลากหลาย และอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลของคุณให้ไว้ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงชื่อผู้ใช้ หมายเลขติดต่อ วันเกิด และที่อยู่ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้เราดูแลคุณให้ปลอดภัยและแบ่งปันข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบริการของเรา ในบางกรณี เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการแต่งหน้า ทำผม เพื่อดำเนินการจองและการให้บริการของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อเราทำเช่นนั้น เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เราเก็บรวบรวมอาจมีลักษณะละเอียดอ่อนในบางเขตอำนาจศาล ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลประจำตัวประชาชน ความเชื่อทางศาสนา ข้อมูลภูมิหลัง (รวมถึงประวัติทางการเงินและประวัติอาชญากรรม หากกฎหมายอนุญาต) ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ สถานภาพสมรส สถานที่ตั้ง และข้อมูลไบโอเมตริกซ์ตามความเหมาะสม เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณและ/หรือปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องส่งเอกสารหรือข้อมูลใดๆ ให้แก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าว (ซึ่งไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น) คุณตกลงที่จะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวก่อนที่จะส่งเอกสารหรือข้อมูลดังกล่าวให้แก่เรา

2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

MeAmie ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ (“วัตถุประสงค์”) นอกจากนี้ หากคุณใช้ MeAmie ในหลายรูปแบบ (เช่น หากคุณใช้บริการหลายรายการ หรือหากคุณดำเนินการในฐานะพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ ร้านค้า และผู้บริโภคหรือผู้ใช้บริการ) เราอาจเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมไว้ในรูปแบบต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ด้านล่าง

การให้บริการและฟีเจอร์

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกนำมาใช้เพื่อให้บริการ ปรับแต่ง บำรุงรักษา และปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการของเรา ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• มอบบริการแก่คุณในหลากหลายธุรกิจของเรา รวมถึงธุรกิจภายในและทั่วทั้งบริษัท เอเพ็กซ์ เมเวน จำกัด ตามความเกี่ยวข้อง
• สร้าง จัดการ และอัปเดตบัญชีของคุณ
• ดำเนินการ จัดการ หรือตรวจสอบสิทธิ์ของคุณสำหรับหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ โปรโมชั่น รางวัล และการสมัครสมาชิก
• ดำเนินการตรวจสอบความเหมาะสม ประเมินและติดตามโปรไฟล์ความเสี่ยงของผู้ใช้ และดำเนินการวิเคราะห์ความเสี่ยงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติการ
• ยืนยันตัวตนและอายุของคุณ (หากจำเป็น)
• ตรวจสอบการเดินทางของคุณและการชำระเงิน
• เสนอ ได้รับ จัดให้ อำนวยความสะดวกหรือคงไว้ซึ่งโซลูชันเกี่ยวกับการเงินและการชำระเงิน
• ติดตามความคืบหน้าของการเดินทางและตำแหน่งของคุณ ปรับปรุงความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของแผนที่และตำแหน่งของคุณโดยใช้ข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณ
• อนุญาตให้คุณเข้าร่วมโปรแกรมความภักดีหรือกิจกรรมทางการตลาดที่จัดโดยพันธมิตรผู้ค้าของเราและ/หรือร่วมมือกับ MeAmie
• ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ (เช่น การระบุการตั้งค่าของคุณและแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับคุณ)
• ทำให้ประสบการณ์ของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น (เช่น การกรอกข้อมูลการลงทะเบียนของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสลับจากบริการหนึ่งไปยังอีกบริการหนึ่ง)
• ดำเนินการภายในที่จำเป็นเพื่อให้บริการของเรา รวมถึงการแก้ไขปัญหาข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และปัญหาการทำงาน การดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบและการวิจัย การตรวจสอบและวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและกิจกรรม
• ปกป้องความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ใช้เพื่อทำให้บริการพร้อมใช้งาน
• เปิดใช้งานการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ของเรา
• ขอเชิญคุณเข้าร่วมกิจกรรม การสำรวจ และการศึกษาของเรา และ
• ดำเนินการให้บริการแก่คุณในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล โดยที่คุณได้ให้ความยินยอมแก่ผู้ควบคุมข้อมูล (เช่น องค์กรที่คุณซื้อสินค้าหรือบริการ และที่ MeAmie ให้บริการในนามขององค์กรนั้น) สำหรับการให้บริการดังกล่าว

ในการให้บริการและฟีเจอร์เหล่านี้แก่คุณ เราอาจใช้วิธีการให้บริการด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติรวมถึงบริการ AI โดยเรามุ่งมั่นที่จะรักษาความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของบริการ AI ของเรา และเมื่อจำเป็นเราอาจจะตรวจสอบผลลัพธ์ตนเอง

ความปลอดภัยและความมั่นคง

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความมั่นคงของบริการของเราและผู้ใช้บริการทุกคน ซึ่งรวมถึง:

• การตรวจสอบพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการก่อนจะเปิดให้พาร์ทเนอร์เหล่านี้ใช้บริการของเรา
• การระบุพฤติกรรมการให้บริการที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่เหมาะสมไปยังพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ
• การระบุตัวตนของคุณขณะที่ท่านลงชื่อเข้าใช้ MeAmie
• ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับเพศเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา เช่น การจัดสรรหรือแนะนำบริการที่ตรงกับเพศของคุณ
• การใช้ข้อมูลอุปกรณ์ ที่ตั้ง ประวัติ การใช้งาน และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และต่อสู้กับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ไม่ปลอดภัย
• การให้ข้อมูลตำแหน่งและรายละเอียดของผู้ใช้และพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ
• การกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายของเรา

การสนับสนุนผู้ใช้

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแก้ปัญหาหรือดำเนินการสนับสนุนผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เราอาจ:

• ตรวจสอบและแก้ไขข้อกังวล
• ติดตามและปรับปรุงการตอบสนองแก่ผู้ใช้ของเรา
• ตอบคำถาม ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะ และ
• แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการสนับสนุนผู้ใช้

การวิจัย พัฒนา และความปลอดภัย

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อการทดสอบ การวิจัย การวิเคราะห์ การเรียนรู้ของเครื่องจักร และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ วิธีนี้ช่วยให้เราเข้าใจและวิเคราะห์ความต้องการและความชอบของคุณ ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ปรับปรุงและยกระดับความปลอดภัยและความมั่นคงของบริการของเรา พัฒนาฟีเจอร์ ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ และอำนวยความสะดวกในการพัฒนาโซลูชัน

วัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย เช่น:

• ป้องกัน ตรวจจับ สืบสวน แก้ไข หรือดำเนินคดีการฉ้อโกงหรืออาชญากรรม
• ปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย รัฐบาล หรือข้อบังคับอื่นๆ
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการให้บริการหรือข้อตกลงอื่นๆ ของเรา และ
• บังคับใช้หรือปกป้องสิทธิ ผลประโยชน์ หรือทรัพย์สินของเราในกรณีที่มีการเรียกร้อง การสืบสวน การร้องเรียน หรือข้อพิพาทในเขตอำนาจศาลต่างๆ

การตลาดและการส่งเสริมการขาย

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อนำเสนอการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงกับความสนใจของคุณ (จากความสนใจหรือมีความเกี่ยวข้องกับโปรไฟล์) หรือพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ และผลิตภัณฑ์ของสื่อโฆษณาหรือโปรโมชัน ตัวอย่างเช่น เราอาจ:

• ส่งข้อเสนอพิเศษที่คุณอาจสนใจหรือเกี่ยวข้องกับบริการทั้งหมดของ MeAmie
• ส่งการแจ้งเตือน จดหมายข่าว การอัปเดต เอกสารส่งเสริมการขาย สิทธิพิเศษ คำอวยพรเทศกาล และ
• แจ้งเตือน เชิญ และจัดการการเข้าร่วมของคุณในกิจกรรมหรือกิจกรรมต่างๆ ของเรา (รวมถึงการเผยแพร่ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ถ่ายไว้)

เราอาจทำการสื่อสารทางการตลาดดังกล่าวถึงคุณด้วยวิธีการต่างๆ ตามความเหมาะสม (รวมถึงทาง SMS) แอปพลิเคชันแชท (เช่น WhatsApp, Telegram, LINE, WeChat) การแจ้งเตือนแบบพุช, การโทร และทางอีเมล

หากคุณต้องการยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดดังกล่าว โปรดคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลหรือข้อความที่เกี่ยวข้อง หรืออัปเดตการตั้งค่าของคุณในการตั้งค่าแอปพลิเคชันของเรา โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณอาจเลือกที่จะไม่รับข่าวสารทางการตลาดหรือโปรโมชัน แต่ MeAmie อาจยังคงส่งข้อความเกี่ยวกับบัญชีและ/หรือบริการ (เช่น การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม รางวัล ฯลฯ) ให้คุณ

เนื้อหาที่ผู้ใช้เผยแพร่

หากคุณเลือกเผยแพร่เนื้อหา (เช่น รีวิวหรือแสดงความคิดเห็น) บนแพลตฟอร์มของ MeAmie เนื้อหาเหล่านั้นจะถูกเผยแพร่ต่อสื่อสาธารณะ พร้อมกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ชื่อผู้ใช้งาน รูปภาพหรือภาพเคลื่อนไหวที่ถูกอัปโหลด) และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณได้รวบรวมไว้ในเนื้อหาของคุณ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ แนวทางการรีวิว

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลอื่นตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น บุคคลเหล่านี้รวมถึง:

ผู้ใช้อื่นๆ

ตัวอย่างเช่น:

• หากคุณเป็นผู้รับบริการ เราอาจแบ่งปันชื่อผู้ใช้ เบอร์โทร อีเมล วัน เวลา สถานที่รับบริการของคุณกับพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการของเราที่ให้บริการคำขอรับบริการของคุณ
• หากคุณเป็นพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึงชื่อ ชื่อผู้ใช้ ชื่อร้านค้าและภาพถ่ายของคุณ ภาพถ่ายหรือผลงานของสินค้าหรือบริการของคุณ รายละเอียดการให้บริการ เบอร์โทร อีเมล สถานที่ให้บริการของคุณ และผลการประเมินของคุณแก่ผู้รับบริการที่ซื้อหรือจองสินค้าหรือบริการจากคุณ
• หากคุณให้คะแนนและวิจารณ์พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการรายใด รูปโปรไฟล์ คำติชม เนื้อหา และชื่อผู้ใช้ของคุณอาจเปิดเผยต่อสาธารณะและผู้ใช้รายอื่นๆ
• หากคุณเข้าร่วมโปรแกรมความภักดี (Loyalty programmes) และกิจกรรมทางการตลาดที่จัดขึ้นโดยพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการของเรา เราอาจทำการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งรวมถึงชื่อและข้อมูลการติดต่อของคุณกับบุคคลเหล่านั้น
• หากคุณใช้ฟีเจอร์การแชร์ตำแหน่งปัจจุบันแบบเรียลไทม์ ตำแหน่งปัจจุบันแบบเรียลไทม์ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกแชร์กับพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการกรณีที่คุณเป็นผู้รับบริการ หรือแชร์กับผู้รับบริการกรณีที่คุณเป็นพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ
• หากคุณใช้บริการแชทในแอปของเรา เราอาจแบ่งปันชื่อและรูปโปรไฟล์ที่ลงทะเบียนกับ MeAmie ของคุณกับบุคคลอื่นในแชทของคุณ

กับบุคคลที่สาม

กับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ MeAmie ของคุณ ตัวอย่างเช่น:

• หากคุณใช้บริการการรับชำระเงินของเรา เราอาจทำการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลอื่นที่คุณได้ทำการอนุญาต และเปิดใช้งานการเชื่อมต่อวิธีการชำระเงินของบุคคลที่สามนั้นกับบริการรับชำระเงินของเราเพื่อวัตถุประสงค์ของการเปิดใช้งานการชำระเงินกับ MeAmie

กับผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจของ MeAmie

เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ค้า ที่ปรึกษา พันธมิตรทางการตลาด บริษัทวิจัย และผู้ให้บริการหรือพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ ของเรา ซึ่งรวมถึง:

• ผู้ประมวลผลและผู้สนับสนุนการชำระเงิน
• นักทวงหนี้
• สำนักงานข้อมูลเครดิต ผู้ให้บริการเครือข่ายการชำระเงิน หน่วยงานให้คะแนนเครดิตทางเลือก และองค์กรรายงานเครดิตบุคคลที่สามอื่นๆ
• ผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติและป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการข้อมูลความเสี่ยงและการประเมินการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
• ผู้ให้บริการจัดเก็บและจัดการเอกสาร
• พันธมิตรด้านการโฆษณาและการตลาด
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
• พันธมิตรด้านการวิจัย รวมถึงผู้ที่ดำเนินการสำรวจหรือโครงการวิจัยร่วมกับ MeAmie หรือในนามของ MeAmie
• พันธมิตรสถาบันการศึกษาและฝึกอบรม
• พันธมิตรร้านค้า
• พันธมิตรด้านการเงิน
• ผู้ให้บริการที่ดำเนินการบริการยืนยันตัวตน

ตัวอย่างเช่น:

• หากคุณขอใช้บริการผ่านพันธมิตรของ MeAmie หรือใช้โปรโมชันที่จัดทำโดยพันธมิตรของ MeAmie ทาง MeAmie อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตรของ MeAmie นั้น

กับที่ปรึกษากฎหมายและหน่วยงานภาครัฐของเรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับที่ปรึกษากฎหมาย เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานรัฐบาล และบุคคลที่สามอื่นๆ ซึ่งอาจดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย (ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น) หรือในกรณีใดๆ ต่อไปนี้:

• ในกรณีที่จำเป็นต้องตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินที่คุกคามชีวิต สุขภาพ หรือความปลอดภัยของบุคคล หรือ
• ในกรณีที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์ส่วนรวม (เช่น ในภาวะฉุกเฉินทางสาธารณสุข เพื่อการติดตามผู้สัมผัส และเพื่อปกป้องผู้ใช้ของเรา)

4. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาตราบเท่าที่ยังมีความจำเป็นเพื่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่ กฎหมายบังคับหรืออนุญาตให้เราเก็บรักษาข้อมูลได้ในระยะเวลาที่นานกว่านั้น ทั้งนี้ ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูล วัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและประมวลผล และความจำเป็นทางกฎหมายหรือธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ภาพเซลฟี่จะถูกทำลายภายใน 5 ปีนับจากการเก็บรวบรวม ยกเว้นกรณีที่ได้รับอนุญาตหรือต้องการตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายให้เก็บรักษาข้อมูล

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่จำเป็นสำหรับบริการหรือวัตถุประสงค์อีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือป้องกันการเข้าถึงหรือการใช้งาน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย ความปลอดภัย ความมั่นคง การป้องกันและการตรวจจับการฉ้อโกง ตามกฎหมายที่บังคับใช้

5. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนจากสถานที่ตั้งปัจจุบันของคุณไปยังเขตอำนาจศาลอื่นด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์ และการสนับสนุนและการให้บริการ

เรารับรองว่าการถ่ายโอนข้อมูลเหล่านี้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการมีพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล การประเมินผลกระทบ และการวางมาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ พื้นฐานทางกฎหมายของเราจะเป็นความยินยอม (ซึ่งได้รับเมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคล) หรือมาตรการป้องกันอย่างใดอย่างหนึ่งที่กฎหมายอนุญาต

6. คุกกี้ เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง และการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย

คุกกี้

MeAmie และบุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรของเราอาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน แท็ก สคริปต์ วัตถุที่แชร์ในเครื่อง เช่น HTML5 ตัวระบุโฆษณา และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (เช่น ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ซึ่งมีฟังก์ชันคล้ายกับคุกกี้และอาจติดตั้งในแอปพลิเคชัน MeAmie เพื่อให้พันธมิตรสามารถรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับแอปพลิเคชัน MeAmie) (เรียกรวมกันว่า “คุกกี้”) ในการเชื่อมต่อกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งอาจคงอยู่หรือจัดเก็บไว้เฉพาะเซสชันเฉพาะบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเท่านั้น

คุกกี้อาจมีตัวระบุเฉพาะ และอยู่ในที่ต่างๆ เช่น บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ ในอีเมลที่เราส่งถึงคุณ และบนหน้าเว็บของเรา คุกกี้อาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น:

• จัดให้มีฟังก์ชันพื้นฐานที่จำเป็นในการใช้งานแพลตฟอร์มหรือบริการของเรา
• รับรองความถูกต้องของคุณหรือจดจำค่ากำหนดและการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณ
• การส่งมอบและการวัดผลประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณา เช่น การวัดจำนวนการดูและจำนวนการคลิกผ่าน
• วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมไซต์และแนวโน้ม
• นำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์อื่นๆ ที่เป็นของบริษัทอื่น (ไม่ว่าโดยเราหรือโดยผู้โฆษณารายอื่น) และ
• ปรับปรุงอินเทอร์เฟซและประสบการณ์ของผู้ใช้โดยการทำความเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์และความสนใจของผู้ใช้ที่โต้ตอบกับแพลตฟอร์มหรือบริการของเรา

MeAmie อาจอนุญาตให้บุคคลที่สามใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทเดียวกันเพื่อวัตถุประสงค์เดียวกันกับที่ MeAmie ดำเนินการเอง บุคคลที่สามอาจสามารถเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่พวกเขามีเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่นๆ ได้ เราอาจไม่ได้มีสิทธิ์เข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้ที่พวกเขาใช้

การปิดการรวบรวมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา

คุณมีสิทธิ์เลือกที่จะปิดใช้งาน บล็อก หรือไม่ใช้งานคุกกี้ โปรดทราบว่าการปฏิเสธหรือลบคุกกี้บางรายการอาจส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งาน ฟังก์ชันการทำงาน หรือการใช้งานแพลตฟอร์มหรือบริการของเรา

คุณสามารถปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปิดใช้งาน บล็อก หรือไม่ใช้งานคุกกี้ ลบประวัติการเข้าชม หรือล้างแคชจากเบราว์เซอร์ของคุณได้ การตั้งค่าเหล่านี้อาจอยู่ในส่วน “ประวัติ” “การตั้งค่า” หรือ “ความเป็นส่วนตัว” ของเบราว์เซอร์ของคุณ หรือคุณอาจดูข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของคุณ คุณยังสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ที่การตั้งค่าคุกกี้

การปิดใช้งานการแสดงโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย

คุณสามารถควบคุมวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายได้หลายวิธี:

ภายในแอปพลิเคชัน MeAmie: คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้โดยตรงในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

บนแพลตฟอร์มอื่นๆ: เราอาจทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ เพื่อแสดงโฆษณาแก่ผู้ใช้ที่มีลักษณะหรือความสนใจเฉพาะ แม้ว่าเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับโฆษณาเหล่านี้ แต่คุณอาจยังคงเห็นโฆษณาที่ดูเหมือนเกี่ยวข้องโดยพิจารณาจากโปรไฟล์ผู้ชมทั่วไป คุณสามารถจัดการการตั้งค่าของคุณได้โดยตรงบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นเพื่อจำกัดการกำหนดเป้าหมายดังกล่าว

ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ: ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์และระบบปฏิบัติการของคุณ คุณอาจมีตัวเลือกในการปิดการใช้งานตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา (เช่น IDFA ของ Apple หรือ GAID ของ Google) และความสามารถในการติดตามกิจกรรมต่างๆ ทั่วทั้งแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ที่เป็นของบริษัทอื่นโดยปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ของคุณ

7. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการทางกฎหมาย ทางกายภาพ เชิงองค์กร และทางเทคนิคที่สมเหตุสมผล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครอง ซึ่งรวมถึงมาตรการป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ผิด เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็น ผู้ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะดำเนินการโดยได้รับอนุญาตเท่านั้น และจำเป็นต้องรักษาข้อมูลของคุณไว้เป็นความลับ

อย่างไรก็ตาม โปรดเข้าใจว่าการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ได้ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการส่งข้อมูลออนไลน์ได้ การใช้บริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับว่าข้อมูลใดๆ ที่ส่งหรือถ่ายโอนทางออนไลน์ยังคงมีความเสี่ยงอยู่

8. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับ:

• สอบถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและรับสำเนาของข้อมูลดังกล่าว
• ขอให้แก้ไขหรือลบ
• จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
• ถอนความยินยอม (เมื่อการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม)
• ร้องขอการโอนข้อมูลของคุณไปยังองค์กรอื่นในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ และ
• ร้องเรียนไปยังหน่วยงานความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้องหากคุณเชื่อว่าสิทธิของคุณถูกละเมิดและเราไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลของคุณได้

หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือถอนความยินยอมในภายหลัง คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบริการหรือฟีเจอร์บางอย่างของแอปพลิเคชันได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจยังคงประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต

เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ เราจะตรวจสอบคำขอทั้งหมดและอาจขอข้อมูลหรือเอกสารประกอบ เมื่อตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

9. การเปลี่ยนแปลง และปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน

MeAmie อาจอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มหรือบริการ การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจาก MeAmie หรือการติดต่อสื่อสารหรือการมีส่วนร่วมกับ MeAmie อย่างต่อเนื่องหลังจากการแก้ไข ปรับปรุง หรือแก้ไขประกาศนี้ ไม่ว่าคุณจะได้รับการตรวจสอบหรือไม่ก็ตาม ถือว่าคุณยินยอมผูกพันตามการแก้ไขดังกล่าว

10. ช่องทางการติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประกาศนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่อีเมล contact@apexmaven.co.th หรือส่งจดหมายของคุณถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา:

ชื่อ: บริษัท เอเพ็กซ์ เมเวน จำกัด (ถึง: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล)

ที่อยู่: 111/14 หมู่บ้านแกรนดิโอ วิภาวดี-รังสิต หมู่ 2 ซอยคลองหลวง 10 ตำบลคลองหนึ่ง อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120 ประเทศไทย

เพื่อให้เราสามารถตอบคำถามของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เราขอแนะนำให้สอบถามผ่านช่องทางการติดต่อออนไลน์

ต้นฉบับของประกาศนี้เขียนเป็นภาษาไทย ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาอื่นๆ ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก